Política de Privacidad de Trazo Estratégico

En Trazo Estratégico, nos comprometemos firmemente con la protección de la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Entendemos la importancia de la seguridad y confidencialidad de la información personal. Esta política de privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestros servicios de consultoría empresarial, que incluyen planificación estratégica, consultoría de marketing, eficiencia operativa, asesoramiento financiero, desarrollo de marca y gestión del cambio.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal Directa: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros, solicitar una consulta o usar nuestros formularios de contacto.
• Información Comercial: Datos relacionados con los proyectos o necesidades de consultoría de su empresa, la industria en la que opera, desafíos empresariales y objetivos que comparta con nosotros para la prestación de nuestros servicios.
• Datos de Uso y Navegación: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otros datos de análisis web. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestro sitio.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Para Proporcionar Servicios: Para entregar nuestros servicios de consultoría, responder a sus consultas, gestionar nuestras relaciones contractuales y ejecutar nuestros acuerdos.
• Comunicación: Para enviarle información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones, ofertas especiales o contenido de interés para su negocio, siempre que haya dado su consentimiento explícito.
• Mejora del Servicio: Para analizar y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios, adaptándolos a las necesidades de nuestros clientes.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Ejecución de un Contrato: Para la prestación de los servicios de consultoría solicitados por usted.
• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos para uno o varios fines específicos (por ejemplo, para recibir comunicaciones de marketing).
• Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por Trazo Estratégico o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Trazo Estratégico.

4. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, el mantenimiento de nuestro sitio web o la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web, plataformas de análisis, herramientas de comunicación). Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que fueron contratados.
• Requerimientos Legales: Si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad.

5. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo los requisitos legales, contables o de informes. El período de retención se determinará considerando la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

6. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

De acuerdo con el GDPR, usted posee los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puede solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitarnos que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Tratamiento: Puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto que se proporcionan. Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a su solicitud.

7. Seguridad de los Datos

Nos esforzamos por proteger su información personal implementando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y se le anima a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier actualización.

9. Contacto y Dirección Postal

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos:

• Empresa: Trazo Estratégico
• Dirección Postal: Madrid, 28008, ES
• Teléfono: +34693239613

Agradecemos su confianza en Trazo Estratégico y nos comprometemos a proteger su privacidad.